سياسة الاستبدال و الاسترجاع

سياسة البيع بدون استبدال أو استرجاع

نحرص في متجر قناع الفرسان على توفير قطع غيار عالية الجودة وخدمة متميزة، ونأمل من عملائنا الكرام الاطلاع على سياسة البيع التالية بعناية قبل إتمام عملية الشراء:

1. الأسعار والكميات

• أسعار وكميات قطع الغيار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق، ويتم اعتماد السعر والكمية المعروضة وقت إتمام عملية الشراء.

2. القطع الكهربائية أو الميكانيكية

• جميع القطع الكهربائية (غير الإلكترونية) والقطع الميكانيكية غير قابلة للاستبدال أو الاسترجاع.

• لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن الأعطال أو العيوب الناتجة عن سوء الاستخدام أو الفحص غير الصحيح بعد الشراء.

3. القطع الخاصة والمخصصة

• القطع التي يتم طلبها بشكل خاص أو المرتبطة برقم هيكل السيارة (VIN) لا يمكن إرجاعها أو استبدالها أو تعويضها تحت أي ظرف.

4. المدفوعات عبر البطاقات الائتمانية أو الشيكات

• لا يتم استرجاع أي مبالغ للطلبات التي تم سدادها باستخدام البطاقات الائتمانية (فيزا) أو الشيكات المصرفية.

5. الضمان

• يقتصر الضمان على سلامة وجودة المنتج عند الاستلام فقط.

• لا يشمل الضمان الاستبدال أو الاسترجاع بعد ذلك.

6. التعديلات أو الأضرار

• لا يمكن إرجاع أي منتج في حال تعرضه للتلف نتيجة:

  • سوء الاستخدام

  • التخزين غير الصحيح

  • أي تعديلات أو تدخلات من قبل العميل